發文時間:
2019-07-23
小魚仙官
 
問題標題 : 髮際線款
每一頂的使用年限大約就是2年
新的一頂兩個月前剛開始使用
瀏海的髮色已經退到快變成金色(大約一週洗一次頭髮)
這頂的自然捲更是誇張
捲到有夠難處理
但是不處理又看起來非常不自然
所以就常常需要洗頭髮
但是洗完整理好沒多久髮尾就開始又捲起來
這次的商品說實在有夠不滿意的
髮齡超過六年東西越買越貴
商品使用起來體驗卻越來越差




魔髮部屋客服中心
2019-07-26

Hi 小魚仙官您好:

謝謝您長期支持魔髮部屋產品,由於每個人的髮質不同,存在髮性問題,包含自然捲、髮質較細軟/粗硬等,且因髮片無人體供給養份,故在日照強烈紫外線破壞下,可能導致退色。依據不同髮性,補染週期未必相同,購買產品一年內,魔髮部屋提供染色保固服務一次。

如同客服中心與您電話上說明,期待您能撥空回門市,由設計師再次協助您喔!謝謝!

以上感謝您的來訊

魔髮部屋客服中心
客服專線0800-067-167